6 Hal yang Harus Dilakukan Jika Paket Dicuri atau Hilang di Musim Liburan Ini



Pakar kami menjawab pertanyaan pembaca tentang asuransi dan menulis ulasan produk yang tidak memihak (begini cara kami menilai produk asuransi). Dalam beberapa kasus, kami menerima komisi dari mitra kami; namun, pendapat kami adalah milik kami sendiri.

  • Musim liburan ini, kebanyakan dari kita mengharapkan paket.
  • Jika paket Anda hilang atau dicuri, hubungi pengirim atau penjual untuk meminta penggantian atau pengembalian dana.
  • Anda juga dapat mengajukan klaim ke perusahaan pelayaran atau asuransi pemilik rumah atau penyewa Anda.

Musim liburan telah tiba dan banyak dari kita sudah berbelanja penjualan dan merencanakan pemberian hadiah tahun ini. Namun seiring dengan kegembiraan musim liburan, datanglah sakit kepala akibat pencurian paket.

Menurut a survei oleh ValuePenguin, 35% orang Amerika pernah mengalami pencurian paket atau kiriman. Langkah-langkah keamanan seperti kamera dan pengawasan lingkungan tidak menghalangi para perompak teras ini.

Jadi saat kita mendekati musim paket dan pengiriman berikutnya, apa yang harus Anda lakukan jika paket Amazon Anda dicuri, paket USPS hilang, atau paket UPS hilang?

1. Lacak paketnya

Jika Anda mencurigai paket Anda telah dicuri, hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa email konfirmasi dan nomor pelacakan untuk memastikan paket benar-benar terkirim. Paket Anda mungkin hilang, mengalami keterlambatan pengiriman, atau mungkin tertahan di pusat pengiriman sebelum sampai kepada Anda.

Sebelum Anda mengambil langkah selanjutnya, pastikan Anda telah memeriksa semua tempat di mana paket Anda mungkin ditinggalkan, termasuk ruang luar seperti beranda dan garasi, serta menanyakan kepada tetangga yang mungkin telah menerimanya atas nama Anda. Siapa pun yang Anda hubungi untuk melaporkan bahwa paket tersebut hilang atau dicuri akan menanyakan apakah Anda telah memeriksanya sebelum mereka melanjutkan klaim Anda.

2. Hubungi pengecer

Jika ternyata paket Anda hilang atau dicuri, hubungi pengecer dan beri tahu mereka apa yang terjadi. Setiap pengecer memiliki kebijakannya sendiri mengenai paket yang hilang atau barang yang dicuri, namun sebagian besar setidaknya akan mengirimkan pengganti atas apa yang diambil atau bahkan menawarkan pengembalian dana.

3. Ajukan klaim ke perusahaan pelayaran

Anda dapat mengajukan klaim atas paket yang dicuri ke Fedex dan UPS. Untuk mengajukan klaim dengan fedex untuk paket AS, Anda harus mengajukan selambat-lambatnya 60 hari kalender sejak tanggal pengiriman. Untuk paket internasional 21 hari kalender.

Untuk UPS, Anda harus menunggu 24 jam setelah tanggal pengiriman sebelum Anda dapat mengajukan klaim. Klaim UPS memerlukan waktu sekitar 10 hari untuk diselidiki dan diproses.

4. Ajukan laporan polisi

Sepertinya ini hal pertama yang akan Anda lakukan, bukan? Mungkin, tapi polisi tidak terburu-buru menyelidiki perompak teras. Kecuali Anda memiliki bukti seperti bukti video, akan sulit membuktikan pencurian hingga mencapai tingkat penyelidikan polisi. Pencuri mengetahui bahwa pemilik rumah mungkin memiliki kamera, dan dapat mengenakan hoodies atau masker untuk menyembunyikan identitas mereka.

5. Gunakan fitur perlindungan pembelian pada kartu kredit Anda

Banyak kartu kredit menawarkan perlindungan pembelian yang akan mengganti uang Anda atas barang yang dicuri — selama barang tersebut dibeli seluruhnya dengan kartu kredit tersebut dan penerbit kartu kredit diberi tahu dalam jangka waktu tertentu. Tinjau kebijakan kartu kredit Anda untuk memeriksa cakupan ini dan untuk mengajukan klaim.

6. Hubungi perusahaan asuransi pemilik rumah atau penyewa Anda

Pencurian paket akan ditanggung oleh perlindungan properti pribadi Anda. Sebagian besar polis asuransi pemilik rumah dan asuransi penyewa memiliki batasan untuk perhiasan, barang elektronik kelas atas, dan bahkan uang tunai. Dianjurkan untuk memeriksa batasan ini sebelum Anda mengirimkan barang jenis ini. Saat saya memesan iPhone baru, saya tidak mengambil risiko iPhone tersebut hilang atau dicuri: Saya memilih untuk mengirimkannya ke toko dan mengambilnya sendiri.


Next Post Previous Post