Mahasiswa MBA Mendunia
HBS berinvestasi pada agen perjalanan layanan lengkap baru untuk membantu mahasiswa MBA merencanakan perjalanan.
Setiap akhir pekan, puluhan mahasiswa berjalan melintasi kampus dengan tas gulung mereka, siap untuk bertualang ke suatu tujuan misterius dalam perjalanan yang pastinya tidak cukup keren untuk Anda dengar (walaupun Anda tidak berteman dengan siapa pun yang melakukan perjalanan tersebut) . Setiap tahun, jumlah perjalanan yang dilakukan mahasiswa MBA meningkat pesat, dan perjalanan tersebut semakin luas, mahal, lebih jauh, dan dalam jangka waktu yang semakin pendek. Rumor mengatakan bahwa Komisi Eropa pergi ke Jepang selama 36 jam pada hari terbuka, dan membayar semuanya dengan poin Delta.
Pemerintah juga melihat lonjakan permintaan ini, dan dengan gembira mengumumkan peluncuran inisiatif baru untuk mendukung rencana perjalanan pelajar. Ini disebut Perjalanan HBS, layanan konsultasi dan perantara baru yang dirancang untuk membantu mahasiswa MBA merencanakan liburan impian mereka. Baik akhir pekan biasa, akhir pekan panjang, atau liburan Natal 6 minggu, konselor Perjalanan HBS siap membantu siswa. “Akademisi masih menjadi prioritas nomor satu Sekolah, namun kita juga harus berinovasi untuk menjaga HBS tetap kompetitif,” kata seorang konselor perjalanan pelajar (STC) yang baru direkrut. “Tentu saja pembelajaran yang paling penting terjadi di kelas, namun pembelajaran berdasarkan pengalaman juga penting – bahkan melebihi apa yang kami tawarkan di FIELD. Baik klub malam di Medellin, klub malam di Kroasia, atau klub malam di Miami, kami percaya bahwa HBS memiliki peran dalam membantu mahasiswa MBA mendapatkan pengalaman dunia nyata yang memaparkan mereka pada budaya dan praktik yang tidak tersedia bagi mereka di Boston.” Karena betapa membantunya anggota tim CPD terhadap para pelajar, pihak administrasi secara aktif berinvestasi dalam meningkatkan keterampilan mereka untuk menjadi konselor perjalanan pelajar juga.
“Sungguh menakjubkan betapa mulusnya prosesnya,” kata EC yang tidak disebutkan namanya. “Saya baru saja membuat janji temu pada jam 12 dua puluh, memberi tahu konselor tujuan perjalanan saya tahun ini, dan dia membantu saya menyiapkan segalanya: akomodasi, persewaan mobil, dan bahkan membuat lembar Google agar orang-orang dapat mengisi nama mereka dengan cepat untuk mendaftar. tempat di Airbnb, yang tentunya merupakan cara terbaik untuk merencanakan perjalanan kelompok besar.”
Pimpinan HBS juga telah melakukan investasi modal yang berani dalam inisiatif ini yang menunjukkan bahwa mereka berkomitmen serius terhadap hal ini sebagai fitur pembeda dari program MBA – namun juga bahwa ini adalah peluang pertumbuhan yang penting. Pertama, sekolah telah memulai pembelian 100 rumah Airbnb di New Hampshire, Vermont, Maine, dan Cape Cod untuk memfasilitasi perjalanan akhir pekan dan retret dengan lebih lancar. Tesis investasinya adalah tingkat hunian lebih dari 100% untuk properti ini, sesuatu yang hanya mungkin dilakukan dengan memasukkan 20 mahasiswa MBA ke dalam rumah yang dapat menampung 5 orang untuk akhir pekan di kota yang tidak akan pernah dikunjungi siswa jika tidak.
Investasi modal kedua adalah akuisisi TourHero, platform yang banyak digunakan mahasiswa MBA untuk merencanakan perjalanan dalam jumlah berapa pun mulai dari 20 hingga 500 orang. Mereka percaya bahwa ini adalah langkah penting dalam menjaga Sekolah tetap berada di ujung tombak teknologi, mempersiapkan siswanya menghadapi masa depan yang tidak pasti di mana teknologi berubah dengan cepat (tetapi juga karena Profesor akan mendapatkan perjalanan penuh jika mereka adalah yang terbaik). orang yang merencanakannya). Ketiga, pihak sekolah telah membuka depo persewaan mobil Avis di tempat parkir Klarman untuk lebih memudahkan siswa dalam menyewa mobil, sehingga mereka tidak perlu berjalan kaki 20 menit melewati jembatan menuju hotel Charles dan mengambil mobil di sana, yang sepertinya, sangat merepotkan.
Seorang pejabat senior administrasi menyimpulkan, “seiring dengan terus berkembangnya HBS dan pendidikan yang terus terganggu, kami terus mencari peluang pertumbuhan untuk meningkatkan kinerja keuangan sekolah. Mahasiswa MBA telah menjadi pemimpin yang merugi bagi sekolah selama bertahun-tahun, dan sekarang kami akhirnya menemukan cara efektif untuk menghasilkan nilai dari mereka.”
Shayne Gelbard (MBA '24) lahir dan besar di Toronto, Kanada. Sebelum di HBS, ia mendirikan startup perangkat lunak yang didukung ventura dan bekerja di manajemen merek, serta bekerja di bidang konsultasi musim panas ini di New York.
