Airbnb meluncurkan tombol untuk menunjukkan harga termasuk semua biaya
Airbnb meluncurkan tombol baru untuk menunjukkan harga, termasuk semua biaya (belum termasuk pajak), untuk masa inap Anda, bukan menunjukkan harga per malam. Ini berarti Anda tidak perlu membuka halaman pemesanan untuk melihat biaya lain seperti biaya layanan dan biaya pembersihan.
Perusahaan pertama kali mengumumkan pembaruan ini pada bulan November, dan sekarang membuat fitur tersebut tersedia untuk pengguna melalui tombol. Jika Anda mengaktifkan tombolnya, algoritma pencarian akan memprioritaskan total harga penginapan (belum termasuk pajak) dalam peringkat hasil pencarian. Jadi properti dengan tarif per malam lebih rendah tetapi biaya pembersihan tinggi tidak akan muncul di urutan teratas.
Pertanyaannya adalah mengapa tidak beralih untuk menampilkan harga all-inclusive secara default? Bulan lalu, Airbnb mengatakan kepada TechCrunch bahwa metode pencarian opt-in “memungkinkan kami mengedukasi tamu mengenai perubahan ini, tanpa menimbulkan kebingungan tambahan.” Perusahaan tidak ingin tiba-tiba beralih ke parameter pencarian baru karena beberapa pengguna mungkin terbiasa melihat harga per malam. Meskipun menawarkan peralihan dalam akses awal, Airbnb mengatakan bahwa mereka berencana menjadikan harga all-inclusive sebagai parameter default pada tahun depan.
Airbnb, yang meluncurkan sejumlah alat untuk tuan rumah bulan lalu, mengatakan bahwa tahun depan mereka berencana untuk memperkenalkan lebih banyak alat harga dan diskon bagi tuan rumah untuk membantu mereka melihat harga yang dibayar oleh tamu. Perusahaan mengatakan ini akan membantu pemilik listing menetapkan harga yang lebih kompetitif.
Terlebih lagi, perusahaan siap untuk meningkatkan pengalaman checkout para tamu dengan memberikan pedoman kepada tuan rumah agar bersikap “masuk akal” dalam menjalankan tugas.
“Tamu tidak perlu melakukan tugas pembayaran yang tidak masuk akal seperti merapikan tempat tidur, mencuci pakaian, atau menyedot debu saat meninggalkan kamar. Airbnb. Namun menurut kami wajar jika meminta tamu mematikan lampu, membuang makanan ke tempat sampah, Dan mengunci pintunya—seperti yang mereka lakukan ketika meninggalkan rumah mereka sendiri,” katanya.
Namun, Airbnb tidak merinci bagaimana rencananya untuk menegakkan aturan ini terhadap tuan rumah dan tamu. Pengguna Airbnb sudah lama mengeluhkannya biaya pembersihan yang konyol Dan daftar panjang tugas checkout didaftarkan oleh beberapa host. Perusahaan kini akhirnya menaruh perhatian pada beberapa masalah tersebut.
Selain itu, CEO Brian Chesky juga fokus pada peningkatan host di platform, karena dia tidak ingin “terjebak di era yang terbatas pasokannya.” Untuk menerima lebih banyak tuan rumah dalam layanan ini, perusahaan meluncurkan program baru bulan lalu yang memungkinkan penyewa menemukan apartemen ramah Airbnb di pasar tertentu.
